Delete your Botello account
Botello: Spin the Bottle, by Nursultan Almakhanov · Last updated: September 17, 2026
You can ask us to delete your Botello account and the data linked to it at any time. Botello keeps very little about you: most of what the game uses — player names, the cards you write, favorites and scores — never leaves your phone.
How to request account deletion
- Open Botello, tap the gear icon (Settings) in the top-right corner of the lobby and tap Account. Note the name or email shown there.
- Send an email to nur.almakhanov@gmail.com with the subject Botello account deletion, from the Google address you signed in with. If you signed in with Apple and hid your email, include the name shown under Account.
- We delete the account within 30 days and confirm by reply.
You do not need the app installed to make the request — the email alone is enough.
If you only played as a guest, there is no personal account to delete: uninstalling the app removes everything stored on your device.
What is deleted, what is kept
| Data | On deletion |
|---|---|
| Account: user ID, and the name and email provided by Google or Apple sign-in | Deleted within 30 days of the request |
| Purchase customer record at RevenueCat (linked to your user ID) | Deleted within 30 days of the request |
| Purchase of Botello Pro itself | Kept by Google Play or the App Store under their own policies. The unlock can be restored on the store account that bought it. |
| Player names, your own cards, favorites, scores, settings | Stored only on your device and never uploaded. Removed when you uninstall the app or clear its data. |
| Analytics and crash reports | Pseudonymous and not linked to your account. Retained by Firebase for up to 14 months, then deleted automatically. |
See also our Privacy Policy.
Удаление аккаунта Botello
Удалить аккаунт Botello и связанные с ним данные можно в любой момент. О вас хранится минимум: имена игроков, ваши карточки, избранное и счёт не покидают телефон.
Как запросить удаление
- Открой Botello, нажми шестерёнку (Настройки) в правом верхнем углу лобби, затем Аккаунт. Запомни имя или email, указанные там.
- Напиши на nur.almakhanov@gmail.com с темой Botello account deletion с того Google-адреса, под которым входил. Если входил через Apple со скрытым email, укажи имя из раздела Аккаунт.
- Удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим ответом.
Приложение для этого не нужно, достаточно письма. Если играл только как гость, личного аккаунта нет: удаление приложения стирает всё с устройства.
Что удаляется
В течение 30 дней: аккаунт (ID, имя и email от Google или Apple) и запись покупателя в RevenueCat. Сама покупка Botello Pro остаётся у Google Play или App Store по их правилам, её можно восстановить на том же аккаунте магазина. Имена игроков, карточки, избранное и счёт хранятся только на устройстве и удаляются вместе с приложением. Аналитика и отчёты о сбоях не связаны с аккаунтом и удаляются Firebase автоматически не позже чем через 14 месяцев.